Tu pedido debe llegar en hasta 10 días hábiles y durante evento se puede ampliar hasta 15 días hábiles (esta promesa de entrega la hacemos sin tener en cuenta cualquier contratiempo que se pueda presentar en la recepción, procesamiento y/o envío de la orden). Confirma el estado de tu pedido en:Ver estado de orden

Preguntas frecuentes

Top 3 preguntas frecuentes:

¿Como puedo ver el estado de mi pedido?

Si el pedido ya fue facturado, puedes rastrearlo ingresando tu número de guía, informado en el correo electrónico a través de www.coordinadora.com. Recuerda que el envío se demora aproximadamente 10 días hábiles y durante evento se puede ampliar hasta 15 días hábiles dependiendo de la ciudad de envío.

¿Como puedo hacer una devolución?

Para que conozcas todo el proceso de cambios y devoluciones clica aquí.

¿Cual es el tiempo de entrega?

El plazo de entrega está sujeto a la región del país a donde debe ser enviada, el plazo promedio es hasta 10 días hábiles y durante evento se puede ampliar hasta 15 días hábiles

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Medios de pago

Para compras online las formas de pago son:

Tarjeta Débito
Tarjeta Crédito
Vale Chevignon (saldo a favor o crédito en tienda)
Baloto

Pago en banco: imprime tu recibo de consignación con código de barras y preséntalo encualquier sucursal de Bancolombia o Banco de Bogotá. El plazo para realizar el pago es de24 horas, pasado este plazo tu pedido será cancelado automáticamente.

Pago en Baloto: debes tener mínimo $20.000 pesos en tu carro de compras. El plazo para realizar el pago en cualquier punto Baloto es de 48 horas, pasado este plazo tupedido será cancelado automáticamente.Paso a paso:

En el check out elige como medio de pago BALOTO.
Haz clic en comprar ahora.
Tu pedido ha sido confirmado, haz clic en imprimir boleto. Luego verás el resumen de tu compra y debes hacer clic en imprimir comprobante.
Dirígete al punto BALOTO más cercano y haz el pago en efectivo de tu producto.
En los próximos días recibirás tu compra.

Vale: debes ingresar el código enviado a tu correo en el check out en la información de pago donde dice utilizar cupón y finalizas con adicionar. Este cupón no puede ser redimido parcialmente, debes redimirlo en una compra igual o superior al monto del cupón. El código estará disponible por un mes, en caso de no ser redimido este plazo se podrá extender. Paso a paso:

Escoge la referencia, color y talla y dale clic en COMPRAR
Dale clic al botón ir al carrito y haz clic en el botón finalizar compra
Ingresa tus datos personales y en la información del pago haz clic en utilizar cupón deregalo.
Ingresa el código en la caja de texto y dale clic al botón SUMAR.
El descuento debe verse reflejado al seleccionar la tarjeta débito o crédito.